Una portería en la que se marcan goles una y otra vez. Una casita infantil que sirve de escenario para nuevas aventuras. Al desarrollar nuestros juguetes de exterior, tenemos en cuenta las materias primas que utilizamos, el embalaje y las posibilidades de mantenimiento y reparación. En esta página descubrirás qué aspectos valoramos y encontrarás ejemplos concretos de productos. Los materiales utilizados y las posibilidades varían según el producto.

La elección de los materiales empieza en el diseño

Fabricar un producto requiere materias primas. Por eso, durante el desarrollo no solo evaluamos qué prestaciones debe ofrecer un material, sino también el impacto ambiental de su elección. Para ello, utilizamos herramientas que nos permiten evaluar diseños y materiales. También tenemos en cuenta la calidad, la vida útil y la seguridad.

Estudiamos si un material renovable o reciclado puede ser una alternativa adecuada. Esta alternativa debe ser apta para el uso previsto, sin comprometer la calidad ni la seguridad del producto. Esto no significa que todos los productos EXIT contengan materiales renovables o reciclados: la elección depende del producto y de los requisitos que debe cumplir el material.

En los productos de madera, también tenemos en cuenta el origen de la madera. Por ejemplo, la madera de la Pista de agua EXIT AquaFlow 400 cuenta con la certificación FSC® (FSC 100%, SCS-COC-007799). Puedes comprobar los datos de la certificación en el registro FSC.

Atención a los materiales de embalaje

También tomamos decisiones sobre los materiales y las características de nuestros embalajes. En nuestro enfoque del embalaje, fomentamos el uso de cartón con certificación FSC®, limitamos el uso de tinta de impresión y nos centramos en evitar el EPS, también conocido como poliestireno expandido. Aplicamos estos principios al desarrollar y modificar los embalajes.

Además, tenemos en cuenta el tamaño y el peso del embalaje para facilitar un transporte eficiente. El embalaje también debe proteger el producto. Los materiales y las características necesarios para ello varían según el producto.

Materiales que puedes separar

Al elegir los materiales, buscamos utilizar monomateriales y facilitar la separación de los componentes. Los monomateriales están compuestos por un solo tipo de material. Al final de la vida útil, puede ser necesario entregar los distintos materiales por separado para su recogida. Los componentes que puedes desmontar y la forma de entregar los materiales dependen del producto y de las normas locales de recogida.

¿Quieres saber qué materiales se han utilizado en tu producto? Consulta la información de la página del producto o pide ayuda a nuestro servicio de atención al cliente.

Sustituye una pieza y sigue jugando

Además de la elección de los materiales, también es importante poder seguir utilizando un producto. Un buen mantenimiento y las piezas reemplazables pueden ayudar a ello. Si una pieza está desgastada o dañada, no siempre es necesario sustituir todo el producto. Las piezas que puedes reemplazar varían según el producto.

En nuestra tienda online, en la sección Piezas de repuesto, encontrarás piezas sueltas para distintos tipos de juguetes de exterior. Con la pieza de repuesto adecuada, puedes seguir utilizando el resto de tu juguete de exterior.

Por ejemplo, en las porterías de fútbol de aluminio EXIT Scala, todas las piezas son reemplazables. Las piezas están disponibles durante al menos cinco años después de la compra. Así puedes sustituir una pieza desgastada o dañada sin tener que comprar de inmediato una portería nueva.

Cuando busques una pieza, ten a mano el tipo, el tamaño y, si lo tienes, el número de artículo de tu producto. Así podrás comprobar si la pieza es compatible con tu modelo. ¿Buscas una pieza y no la encuentras? Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

¿Se ha roto una pieza? Antes de pedir una pieza de repuesto, comprueba si está cubierta por la garantía. Puedes enviar una solicitud de servicio a través del Portal de servicios EXIT.

Lee cómo encontrar la pieza adecuada

Cuida tus juguetes de exterior

Un buen mantenimiento te ayuda a disfrutar de tus juguetes de exterior durante más tiempo. Revisa periódicamente si presentan desgaste y sigue las instrucciones de mantenimiento y almacenamiento del manual de tu modelo. Así sabrás qué cuidados necesitan los materiales y las piezas.

¿Necesitas consejos prácticos? Lee cómo preparar tu cama elástica para el invierno o cómo mantener una casita infantil de madera EXIT.

¿Hay alguna pieza dañada? No vuelvas a utilizar el producto hasta que se haya reparado de forma segura. ¿Tienes dudas sobre el mantenimiento o la reparación? Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Entrega los materiales tras la última sesión de juego

¿El producto ya no se puede utilizar ni reparar? Comprueba qué materiales puedes separar. Consulta con tu ayuntamiento o en un punto limpio cómo entregar los distintos componentes.

Que los materiales se reciclen realmente depende de su recogida y tratamiento. Un diseño con componentes desmontables ayuda a separar los materiales, pero no garantiza que se reciclen.

¿Tienes preguntas sobre materiales, embalajes o piezas?

¿Quieres saber más sobre los materiales o el embalaje de un producto? ¿O buscas una pieza compatible? Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Así podrás seguir con el próximo partido, la siguiente aventura o una tarde juntos al aire libre. #GoPlay

Haz tu pregunta a nuestro servicio de atención al cliente