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Entrega

Solo realizamos envíos a España y trabajamos con dos servicios de transporte: DPD y Dachser. En cada producto de nuestra web hemos indicado claramente con qué transportista se entrega. Plazo de entrega: 3-5 días hábiles.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío para España oscilan entre los 9,95 € y los 49,95 €. Los gastos de envío finales dependen del tamaño y del peso del pedido. Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran en tu cesta de la compra.

¿Por qué cobramos gastos de envío?  

EXIT Toys cree en la transparencia y la equidad, incluso con los gastos de envío. El envío de juguetes para exteriores tiene sus propios costes. En EXIT Toys, decidimos pasar una parte de estos costes al cliente. Al calcular los gastos de envío, queremos inspirar una realización de envíos responsable. Esto no solo ayuda a prevenir devoluciones evitables, también contribuye a crear un futuro sostenible.  
  
En EXIT Toys, solo pagas una parte de los gastos de envío. La mayor parte la costeamos nosotros. ¿No estás completamente satisfecho? Si devuelves todo tu pedido dentro del periodo de devolución de 14 días, ¡te devolvemos todo el precio de compra y los gastos de envío que pagaste! Sin embargo, los gastos de devolución los debes asumir tú.  
  
Gracias por tu comprensión y por confiar en EXIT Toys. Juntos, hacemos que jugar al aire libre sea más divertido y ecológico.

Entrega por DPD

La mayoría de los equipos de juego para exteriores, como porterías de fútbol, camas elásticas y karts, se entregan en tu domicilio por DPD. Tan pronto como se envíe el pedido, te enviaremos un correo electrónico con el enlace de seguimiento y rastreo de DPD para que puedas seguir el envío. También puedes ajustar el tiempo y la dirección de entrega.

Si DPD no puede entregar el pedido, el servicio de transporte intentará primero entregarlo a uno de tus vecinos. Si esto no funciona, el paquete se puede recoger el siguiente día laborable en el punto de recogida DPD más cercano. En ese caso, el servicio de transporte te dejará una nota con la dirección donde podrás recoger el paquete.

Entrega por Dachser

A veces, nuestros equipos de juego para exteriores, como casitas infantiless y equipos de juego grandes, son demasiado grandes y pesados para ser entregados por DPD. Por eso utilizamos Dachser, un servicio de transporte especializado. Antes de enviar tu pedido, Dachser primero concertará una cita contigo para una fecha de entrega que te resulte conveniente. Posteriormente, a la hora acordada, Dachser llega con un palet para descargar tu pedido. Debes estar en casa cuando llegue el paquete y el repartidor decide en el lugar si puede descargar el paquete donde quieras que esté.

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