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Realizar pedidos en EXIT Toys

Puedes realizar pedidos en línea de EXIT Toys de forma fácil y rápida las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El proceso de pedido en EXIT Toys funciona de la siguiente manera:

Paso 1: Elige tu producto

Ve al artículo requerido y colócalo en el carrito de compra haciendo clic en el botón "Añadir al carrito". Aparece una ventana que muestra que el artículo se ha colocado en el carrito de compras. A continuación, podrás decidir si deseas continuar comprando o ir a la cesta de compra haciendo clic en el botón correspondiente.

Paso 2: Vista general de tu cesta de compra

En la cesta de la compra verás todos los productos que has colocado en ella. Aquí puedes cambiar la cantidad así como eliminar productos. ¿Quieres ir a la caja? Luego haz clic en “Siguiente”.

Paso 3: Datos personales

Si eres un cliente nuevo, en este paso se te solicitará que abras una cuenta. Completa todos los datos necesarios para tu pedido. Si ya eres cliente de EXIT Toys, inicia sesión directamente con tu dirección de correo electrónico y contraseña. Haz clic en “Iniciar sesión” para ir a la descripción general de tu pedido.

Paso 4: Entrega deseada y forma de pago

Aquí indicas donde quieres que te llegue el paquete. Esto puede ser a la dirección de facturación o puedes proporcionar otra dirección.

Método de pago

Una vez seleccionado el método de envío deseado, dirígete a la forma de pago. Puedes elegir entre las siguientes opciones:

  • Tarjeta de crédito
  • Paypal
  • Transferencia bancaria/transferencia de dinero (+2 días hábiles)

Paso 5: Verifica tu pedido

Para comprobar tu pedido, aquí encontrarás de nuevo un resumen del mismo. Si deseas realizar cambios en los detalles de tu pedido, haz clic en “Anterior”. Si los datos son correctos, haz clic en “Realizar pedido”. Con este paso confirmas tu pedido y recibirás una confirmación por correo electrónico.

Paso 6: Pagar tu pedido

Posteriormente aparecerá una pantalla de pago con tu método de pago seleccionado. Después de realizar el pago, recibirás una confirmación del pago por correo electrónico. Luego procesamos y enviamos tu pedido.

Creando una cuenta

Si es la primera vez que realizas un pedido con nosotros, puedes elegir que tus datos de dirección se almacenen seleccionando la opción "Soy nuevo". Al crear una contraseña, la próxima vez podrás iniciar sesión y realizar pedidos fácilmente utilizando tu dirección de correo electrónico y contraseña. Una cuenta de EXIT Toys te proporciona una descripción general de tus pedidos, pero también garantiza que con cada nuevo pedido se guarden tus datos personales, como tu dirección.

¿Olvidaste tu contraseña?

  • ¿Has olvidado tu contraseña? ¡Ningún problema! Simplemente crea una nueva contraseña:
  • Ve a la página "¿Olvidaste tu contraseña?"
  • Completa la dirección de correo electrónico con la que estás registrado en EXIT Toys.
  • Haz clic en “Enviar” y recibirás un mensaje de correo electrónico que te ayudará a crear una nueva contraseña.
  • Ten en cuenta que el sistema de contraseñas distingue entre mayúsculas y minúsculas.

Realizar un pedido con un código de descuento

Si deseas utilizar una oferta válida o un código de descuento, puedes completar el código durante el proceso de pedido. Para ello, debes introducir el código en la cesta de la compra, en el apartado "¿Tienes un código promocional o un vale?", tras introducir el código, se aplicará el descuento de inmediato. Si el código de descuento no es válido, esto se indicará mediante un mensaje en la pantalla. Completa el código con cuidado, ya que distingue entre mayúsculas y minúsculas y espacios. Puedes utilizar solo un código de descuento por pedido.

Cancelación de pedido

Es posible cancelar un pedido después de haber pagado. Si ya hemos enviado el pedido, podrás rechazarlo en puerta. Luego tu pedido nos será devuelto y tu pago será reembolsado dentro de los 14 días. Esto también se aplica a un pedido que fue pagado, pero aún no fue enviado.

¿Tienes preguntas sobre tu pedido?

¿Tienes preguntas sobre tu pedido? ¡Háznoslo saber! Estaremos encantados de ofrecerte un asesoramiento personalizado. Contáctanos vía chat o envía un correo electrónico a info@exittoys.com.

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¡Bienvenido a EXIT Toys!

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